Kifid stelt nieuwe maatstaf voor grof nalatig handelen

Het financiële klachteninstituut Kifid heeft een nieuwe maatstaf gemaakt. Dit gaat over bankklanten die niet-toegestane betalingen doen.

Het klachteninstituut Kifid heeft een nieuwe maatstaf geïntroduceerd. De maatstaf bepaalt wanneer een bankklant grof nalatig handelt bij een niet-toegestane betaling.